Telenet ou Proximus : quel abonnement TV choisir ?

Entre Telenet et Proximus, la question du prix arrive en deuxième. La première, c'est de savoir lequel des deux passe dans votre rue — et pour la plupart des ménages francophones installés en Flandre ou en périphérie bruxelloise, elle se règle en cinq minutes. Voici le face-à-face complet, jugé sur le tarif hors promotion et sur ce que vous recevez vraiment.

Telenet ou Proximus : qui couvre réellement votre adresse ?

Proximus presque partout, Telenet seulement là où le câble passe.

Proximus exploite son propre réseau sur l'ensemble du territoire belge : cuivre partout, fibre dans un nombre croissant de communes. Telenet, lui, est un câblo-opérateur. Son réseau couvre la Flandre, la Région de Bruxelles-Capitale, et une partie des provinces de Hainaut et de Namur — ces dernières héritées du rachat de SFR BeLux. Le coaxial de ces communes appartient aujourd'hui à l'infrastructurier Wyre, qui en assure aussi le déploiement fibre.

Autrement dit : à Vilvorde, à Hal ou à Grimbergen, le face-à-face a lieu. À Liège, à Charleroi ou à Arlon, il n'a pas lieu du tout, et votre choix se joue entre Proximus, Orange et VOO.

J'ai passé sept ans à poser des décodeurs autour de Namur, chez un intégrateur qui installait pour trois opérateurs différents dans les mêmes rues. Ce que j'ai vu de plus fréquent, ce n'est pas l'absence de réseau : c'est l'écart entre la carte et le numéro de maison. Deux rues parallèles pouvaient dépendre de deux réseaux différents, et la carte commerciale ne le montrait pas. J'ai fait des déplacements pour rien sur des raccordements vendus comme disponibles.

Combien coûte le pack après la promotion chez chacun ?

Autour de 71 €/mois chez Telenet, 75,99 €/mois chez Proximus, pour un internet + TV sans option. Voici la grille complète, relevée le 18 août 2026 sur les pages tarifaires publiques des deux opérateurs.

Cinq euros d'écart par mois, soit une soixantaine d'euros sur l'année. Ce n'est pas là que se joue la décision, et c'est précisément ce que les comparateurs de la première page de Google ne disent pas : ils alignent des prix promotionnels de première année en oubliant de préciser combien de mois la promotion dure.

Or elle ne dure pas douze mois chez tout le monde. La promotion Proximus ouverte le 17 août 2026 et valable jusqu'au 30 septembre 2026 porte sur trois mois, pas sur un an : réduction sur l'internet, 18 € par mois sur la TV et 15 € par mois sur le mobile, puis retour au tarif plein au quatrième mois. Côté Telenet, la remise de 21 € par mois sur Internet Basic — 35 € au lieu de 56 € — courait sur six mois et sa fenêtre de souscription s'est refermée le 16 août 2026.

Une promotion de trois mois sur un contrat qu'on garde quatre ans, ce n'est pas une réduction : c'est un cadeau de bienvenue.

Le calcul qui compte tient en une ligne. Sur trente-six mois au tarif hors promotion, un internet + TV Telenet revient à environ 2 556 €, un Flex+ Proximus à 2 735 €. Cent quatre-vingts euros d'écart sur trois ans — à condition que Telenet desserve votre adresse, et que vous n'ayez pas besoin de la téléphonie fixe.

Quel décodeur enregistre le plus d'heures de programmes ?

Celui de Telenet, et l'écart est du simple au double.

La box TV Telenet stocke jusqu'à 200 heures d'enregistrements dans le cloud. Chez Proximus, le décodeur Pickx en inclut 100, avec une extension à 300 heures facturée 3 € par mois — soit 36 € par an pour un volume de stockage. Si vous enregistrez peu, les 100 heures de Proximus suffisent largement. Si vous archivez des séries entières, Telenet part avec deux fois plus de place sans supplément.

La durée de conservation raconte une autre histoire. Chez Telenet, vous choisissez pour chaque enregistrement : une semaine, un mois, deux mois ou douze mois. Chez Proximus, la règle par défaut est de 60 jours, avec une prolongation possible jusqu'à un an demandée au moment de programmer l'enregistrement — pas après. Et depuis le 11 juin 2024, les détenteurs des anciens décodeurs Proximus ont perdu la possibilité de conserver un enregistrement jusqu'à trois ans, une fonction qui existait depuis les débuts du service.

Quand j'installais des décodeurs, la question de l'enregistrement arrivait toujours en fin de rendez-vous, une fois l'écran allumé. Le client demandait où passaient ses anciens enregistrements. Réponse : nulle part, ils ne se transfèrent pas d'un opérateur à l'autre, ni même d'un décodeur à l'autre chez le même opérateur. C'est le seul poste du déménagement télécom qui se perd intégralement.

Combien de chaînes recevez-vous vraiment à votre adresse ?

80 en Flandre, 124 à Bruxelles — pour le même abonnement TV Iconic, au même tarif.

C'est le chiffre le plus parlant de ce face-à-face, et Telenet ne le cache pas : le nombre de chaînes de son bouquet dépend de la région de raccordement, parce que les droits de reprise se négocient réseau par réseau et zone par zone. Un Bruxellois francophone reçoit 44 chaînes de plus qu'un abonné flamand qui paie exactement la même chose. Chez Proximus, le bouquet de base tourne autour de 80 chaînes, avec ses propres variations selon la commune.

Un détail qui complique la lecture des tarifs TV Iconic : le prix n'est pas unique non plus. Compté comme complément d'un abonnement internet Telenet, TV Iconic apparaît à 15 € par mois. Sur la liste de prix résidentielle, la même TV Iconic vendue en télévision numérique seule sur le câble est affichée autour de 27,87 € par mois. Les deux chiffres circulent, ils ne décrivent pas la même chose, et aucune des deux pages ne le précise franchement. Sur un poste que vous paierez tous les mois pendant trois ans, j'aimerais que le montant soit le même partout.

Chez Proximus, la question ne se pose pas dans les mêmes termes : la TV n'est pas vendue seule du tout. Elle passe obligatoirement par un pack avec internet, comme chez Telenet, Orange et Scarlet. En Belgique, seuls TéléSAT et BASE commercialisent encore un abonnement TV isolé.

Que change la fin des packs ONE chez Telenet ?

Elle rend la comparaison ligne à ligne impossible, et ce n'est pas un détail de présentation.

Telenet a mis fin à ses offres combinées ONE et ONEup. Le client compose désormais son abonnement lui-même, en partant de l'internet : Internet Basic à 56 €, Standard à 65 €, Turbo à 85 €, puis TV Iconic, puis le mobile. La téléphonie fixe, qui était comprise dans les forfaits ONE, devient une ligne payante à part. Un ajustement tarifaire d'environ 2 % en moyenne s'est appliqué le 16 mars 2026 sur les abonnements fixes, internet, TV numérique, mobile et téléphonie.

Conséquence pratique : le « pack trio Telenet » que vous verrez encore cité sur des comparateurs à 53 ou 70 € par mois décrit une offre qui n'est plus commercialisée telle quelle. Face au trio Proximus à 90,99 €, la seule comparaison honnête consiste à additionner soi-même les briques Telenet équivalentes — internet, TV, mobile, fixe — puis à comparer les deux totaux hors promotion.

Comment passer de l'un à l'autre sans double facturation ?

Par Easy Switch, et surtout pas en résiliant vous-même.

Le principe : vous signez chez le nouvel opérateur, vous lui remettez votre numéro Easy Switch — il figure sur votre facture — et c'est lui qui organise la résiliation de l'ancien contrat et la bascule. La coupure se réduit en principe à quelques heures le jour du basculement.

Le piège que je voyais le plus souvent en installation était toujours le même : le client résiliait de son côté, le nouveau raccordement prenait trois semaines, et il se retrouvait sans télévision ou facturé deux fois. Trois semaines de double facturation, c'est une cinquantaine d'euros perdus pour un formulaire rempli dans le mauvais ordre.

Deux points de vigilance en plus. Rendez le matériel de l'ancien opérateur dans les délais indiqués, carton et bon de livraison compris : les frais qui survivent à une résiliation portent presque toujours sur du matériel non restitué. Et vérifiez que vos options — sport, chaînes supplémentaires — sont résiliées séparément, car elles se coupent au mois et ne suivent pas toujours le contrat principal.

Sur la durée d'engagement, la loi belge joue en votre faveur chez l'un comme chez l'autre : un contrat télécom est engagé six mois au maximum, et l'IBPT le rappelle régulièrement. Passé ce délai, vous partez sans indemnité de rupture.

Pour la vue d'ensemble des six opérateurs belges, voyez le classement des abonnements TV ou passez directement par le comparateur. Et si votre adresse se trouve en Wallonie, le face-à-face utile n'est pas celui-ci mais Proximus ou VOO, qui reprend les mêmes tarifs, pack par pack.

Sources — pages tarifaires publiques Telenet (abonnements internet, TV Iconic, liste de prix résidentielle) et Proximus (packs Flex+, conditions de promotion du 17/08 au 30/09/2026), relevées le 18 août 2026 ; trio Proximus d'entrée de gamme relevé le 16 août 2026 ; ajustement tarifaire Telenet du 16 mars 2026 ; suppression de l'extension d'enregistrement à trois ans chez Proximus, 11 juin 2024 ; communiqué Telenet sur l'acquisition de SFR BeLux et le réseau Wyre.